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诚信企业之诚信服务公告

信息来源:傲驰动力营销总部 王小莉报道  www.acdl2008.com

 一、体贴周到的接待

  1. 傲驰动力对每一位来客的接待都是细致而具体的。客人来公司,接待人员首先会起立相迎,握手泡茶,并先与你拉拉家常,问寒问暖,作一番交流,然后才涉及业务。
  2. 客户服务,傲驰动力都会建立客户服务档案。来电有“来电登记表”;来客有“来客接待单”;培训有“结业评审表”;技术指导有“技术服务信息反馈表”;实习有“实习介绍信”;发货通知有“短信平台”。
  3. “用心服务,顾客的利益高于一切”,永远是傲驰动力的服务宗旨,傲驰动力不会因为你只是来看看和走走,而淡化我们的待客之道,更不会因为生意的大小而降低我们的服务标准与规格,只要你是真心实意上门来,你一定会得到傲驰动力的以诚相待。

 二、全面详实的介绍

  1. 傲驰动力对每一位来客的项目介绍非常具体,不仅会提供详实的资料,而且会从了解你自身的个人阅历、资历、家境以及投资心态、动机着手,为你作一番投资的可行性分析,让你全面了解,正确面对。
  2. 傲驰动力在与客户签约前都会提醒投资者:凡投资都有风险,傲驰动力蓄电池修复店的投资,也无非是三种结果:赚了、赔了或不赔不赚,希望他三思而后行,想清楚后再作决策,因为开弓没有回头箭!而且傲驰动力也从来不会作投资收益方面的口头或书面承诺!因为生意由人做,做生意能否成功跟经营者的经营方法有很大的关联。
  3. 傲驰动力还会针对开店特点,在签约前对初次开店的投资者作一番唠叨:如开店是很辛苦的,每天准时开门,按时打佯;如开店每年三百六十五天,不能三天打鱼,两天晒网;又如开店不能小钱眼不开,一百元钱生意要做,一元钱生意也要做……等等,给予提醒。

 三、透度具体的考察

  1. 傲驰动力对每一位有意投资者,除了给予认真、负责和细致的介绍、接待外,都会带其进入电池修复演示厅参观和介绍产品。同时,还会对当前电池修复投资背景、修复流程和经营方略三大投资者最为关注的问题作如实的交底,以便他根据自身的素质和投资条件作出判断。
  2. 傲驰动力对每一位初次接待本项目的投资者,在签约前,会根据其本人的意愿,提供一家或多家已加盟的店供其去实地参观和考察,使其不但有更多的时间去接触市场,调研市场,而且还有更多的机会去考证项目的真伪和虚实。
  3. 傲驰动力针对国内一直存有争议的“电池到底是否能修复”和“修复后能用多长时间”两大焦点,每个月都会在公司网站或公众媒体公布一些已加盟的客户及消费者的详细信息,以接受公众的监督,提高本项目招商的透明度,让您的投资做到心中有“根”。

 四、细致全面的培训

  1. 电池修复成功与否,重在技艺。傲驰动力的修复技艺浓缩了整整两年的研究精华和上万只电池的修复实践,无论你文化水平高低,傲驰动力都会将修复技艺手把手并毫无保留地传授给每一位加盟朋友,直至学会。
  2. 傲驰动力的修复技艺从不函授,也不接受加盟客户的汇款引进。因为傲驰动力心里很清楚,仅仅看看资料和说明书是百分之百修不好电池的。一句话:不来人现场参加培训,投资者出再多的钱,傲驰动力也坚决不和你做生意!
  3. 傲驰动力的培训分标准班和速成班。标准班五天,满额开学;速成班不分课时,学会为标准。标准班针对时间比较充裕的客户,而速成班则针对工作和生意繁忙的客户。但无论选哪个班,傲驰动力都以客户完全掌握技艺为结业标准。
  4. 傲驰动力的培训既全面又更具人性化。因为傲驰动力知道,每一位投资者的年龄、性别、文化以及接受水平和经商基础都各不相同,故培训不但应注重因材施教,因势利导,更强调老师的言传身教和为人师表。如果你是一个从未经过商或者是刚刚走上社会的投资者,傲驰动力会从技艺、选址、装修以及开业须知、经营方略和投资警示等各个方面为你提供系统的培训。
  5. 傲驰动力的培训有着与众不同的一面,那就是规定:培训结业后 30 天内为实践练习阶段,你须先采购 10 — 20 组有修复价值的废旧电池,经回家试修并装车检验,待修复使用合格率达到 70% 以上时,方可对外营业。并将此条款写进合同,以确保开业前技术过关。
    傲驰动力的培训还有更体贴的一面,那就是:如果你在接受傲驰动力培训后仍未完全掌握或回家试修效果还不理想时,傲驰动力在给你继续提供免费培训的同时,还会出资再将你安排到下面的加盟商去实习,以做到修复技艺的万无一失。


 五、完善周到的服务

  1. 傲驰动力的服务历来执行“先扶上马,再送一程”的方针。何谓“先扶上马,再送一程”?即傲驰动力引用原国家科委主任宋健的一句话:科技工作者应学学练马场的教练,不会骑马的人除了扶上马,还会送一程。傲驰动力深知我国大众投资者自身素质和风险承担能力参差不齐之现状,每个项目都会花大力气,投巨资去开发和完善其服务。
  2. 傲驰动力每一个项目的开发都是全方位的开发,傲驰动力的服务也始终是全方位的服务。一旦你技艺过关,完全可做到,人到,机到,马到成功,这在现阶段国内同行中绝不多见。
  3. 傲驰动力的服务历来严格遵循诚信和市场法则,所有与客户的经营活动都依法来约定,每一份约定都详细明确各自的权利和义务。对客户提出的要求,只要答应下来都会写进合同,从不作口头承诺!
  4. 傲驰动力的服务更具人性化。该叮咛的叮咛;该强调的强调;该提醒的提醒;该申明的申明。凡是涉及傲驰动力产品、技术、品牌、采购、广告以及经营、管理等方面需要让客户明了的地方都会如实介绍和详细说明,并根据其实际情况提供参考意见。
 
   
 

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